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Konto löschen

Stand: 17. Oktober 2026

Diese Seite gilt für die App „Suppligator“ (App Store und Google Play) und die Website Suppligator mit allen Länderdomains. Anbieter ist Andreas Rozmus e.K., Suppligator, c/o Postflex #8834, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, Deutschland.

App und Website nutzen dasselbe Konto. Wenn du es an einer Stelle löschst, ist es überall gelöscht.

So löschst du dein Konto

1. In der App

  1. Öffne in der App Konto.
  2. Gehe zu Einstellungen → Konto löschen.
  3. Tippe zur Bestätigung LÖSCHEN ein und bestätige. Hast du ein Passwort, gibst du es ein; meldest du dich mit Apple oder Google an, bestätigst du kurz erneut über Apple bzw. Google.

Das geht auch, solange dein Konto noch nicht freigeschaltet ist.

2. Auf der Website

  1. Melde dich an und öffne Konto.
  2. Scrolle zum Bereich „Gefahrenzone“ → „Konto löschen“.
  3. Gib dein aktuelles Passwort ein und tippe zur Bestätigung LÖSCHEN ein. Hast du kein Passwort, weil du dich nur mit Google oder Apple anmeldest, bestätigst du zuerst mit dem verknüpften Konto; danach kannst du 10 Minuten lang löschen.

3. Per E-Mail

Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an info@suppligator.de, Betreff „Konto löschen“. Wir löschen dein Konto dann spätestens innerhalb eines Monats. Wenn wir nicht sicher sind, dass die Anfrage von dir kommt, fragen wir kurz nach.

Nach der Löschung schicken wir dir eine Bestätigung an deine bisherige E-Mail-Adresse.

Was gelöscht wird

  • dein Konto mit E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Benutzername und Anzeigename
  • alle Profilangaben, z. B. Geburtstag, Land, Kurzbeschreibung, Instagram- und TikTok-Name, Lieblingsmarken, Einstellungen und Benachrichtigungswünsche
  • dein hochgeladenes Profilbild
  • Punkte, Punkteverlauf, Level, Abzeichen und Favoriten
  • Angaben zu Einladungen („geworben von“, Lose für die Monatsverlosung)
  • Push-Tokens und Live-Aktivitäts-Tokens deiner Geräte sowie gemerkte Geräte für die 2-Faktor-Anmeldung
  • Lesestand im Wiki und das Ergebnis einer freiwilligen Identitätsprüfung (verifiziert ja/nein)
  • die Verknüpfung mit Google bzw. Apple bei uns. Die Freigabe für Suppligator in deinem Apple- bzw. Google-Konto kannst du zusätzlich dort entfernen (bei Apple unter „Mit Apple anmelden“ in den Einstellungen deiner Apple-ID, bei Google unter „Drittanbieter-Apps und -Dienste“).
  • alle Marktplatz-Nachrichten, die du geschickt oder bekommen hast, und Bewertungen, die andere Mitglieder im Marktplatz über dich abgegeben haben
  • deine Marktplatz-Anzeigen und eigenen Rezepte: Sie verschwinden sofort von der Seite und werden nach 30 Tagen endgültig gelöscht
  • alle Anmeldungen: Du wirst auf allen Geräten abgemeldet, auch in der App

Was ohne deinen Namen erhalten bleibt

  • Produktbewertungen und Kommentare bleiben für die Community-Wertung stehen. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Browserkennung entfernen wir; angezeigt wird „Ehemaliges Mitglied“. Möchtest du, dass wir sie vollständig löschen, schreib uns.
  • Bewertungen, die du im Marktplatz über andere abgegeben hast, und Meldungen, die du geschickt hast, bleiben ohne Bezug zu dir, damit die Moderation nachvollziehbar bleibt.
  • Feedback-Board-Beiträge bleiben ohne Zuordnung zu dir erhalten.

Was wir nicht oder erst später löschen

  • Newsletter: Eine Newsletter-Anmeldung ist eine eigene Einwilligung und endet nicht automatisch mit dem Konto. Du meldest dich über den Abmeldelink in jeder Ausgabe ab oder schreibst uns.
  • Verlosungen: Gewinnerlisten bewahren wir 1 Jahr nach der Auslosung auf; soweit Gewinnerdaten Teil von Buchungsbelegen sind, 8 Jahre (§ 147 AO).
  • Bestell-Screenshots: Bilder speichern wir nie. Eine Prüfsumme des Bildes und die Bestellnummer bewahren wir 90 Tage auf, damit derselbe Screenshot nicht noch einmal eingereicht wird.
  • Server-Logdaten löschen wir automatisch nach rund 7 Tagen.
  • Anonyme Statistik: Zähler ohne Personenbezug (z. B. Seitenaufrufe oder Absturzberichte der App ohne Konto-Bezug) bleiben bestehen.
  • E-Mails an uns: Kontaktanfragen löschen wir 1 Jahr nach Abschluss, außer eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht gilt.

Hinweise

  • Die Löschung ist endgültig und lässt sich nicht rückgängig machen.
  • Team-Konten können nicht selbst gelöscht werden. Bitte wende dich an info@suppligator.de.
  • Nur einzelne Daten löschen: Profilangaben, Favoriten, Anzeigen und Rezepte änderst oder löschst du selbst im Konto. Für alles andere genügt eine E-Mail an info@suppligator.de.
  • Mehr zum Umgang mit deinen Daten steht in der Datenschutzerklärung.